Última actualización: 1 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias del sitio web www.mandalapsicologiaconsciente.com sobre el tratamiento de los datos personales que pueda producirse a través de este sitio web y de los medios de contacto habilitados en él.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Eva González Menal
NIF: 47870903Z
Domicilio: C/ Covadonga 13, 2.º-2.ª, 08291 Ripollet, Barcelona
Sitio web: www.mandalapsicologiaconsciente.com

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, puedes contactar a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

A través del sitio web pueden tratarse los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente al contactar con el centro, solicitar información o utilizar los medios de comunicación disponibles.

Estos datos pueden incluir, dependiendo del contacto realizado:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como teléfono o dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente por la persona usuaria en el contenido de su consulta.

Cuando una persona solicita información sobre servicios de psicología o inicia un proceso de atención psicológica, puede facilitar voluntariamente información relacionada con su estado de salud o situación personal.

Los datos relativos a la salud constituyen una categoría especial de datos personales y están sometidos a una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD.

Por este motivo, se recomienda no incluir información clínica, diagnóstica o de salud innecesaria en formularios o mensajes de contacto destinados únicamente a solicitar información.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender y responder las consultas realizadas por las personas usuarias.
• Facilitar información sobre los servicios de psicología clínica y sanitaria ofrecidos por el centro.
• Gestionar solicitudes de información, citas y comunicaciones relacionadas con la atención psicológica.
• Gestionar, cuando corresponda, la prestación de servicios de asistencia psicológica.
• Mantener las comunicaciones necesarias con pacientes y personas interesadas.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables al ejercicio de la actividad sanitaria.
• Garantizar la adecuada gestión administrativa y profesional de los servicios prestados.

Los datos de salud que resulten necesarios para la prestación de asistencia sanitaria podrán ser tratados de acuerdo con las bases de legitimación previstas en la normativa de protección de datos y sanitaria aplicable. La AEPD señala que, en el contexto de la asistencia sanitaria, no es necesario solicitar el consentimiento del paciente para el tratamiento de sus datos cuando concurre una base jurídica que legitima dicho tratamiento, aunque sí debe cumplirse el correspondiente deber de información.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta para la que sean tratados.

Entre otras, podrá incluir:

• El consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato cuando la persona solicite o contrate determinados servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El tratamiento necesario para la prestación de asistencia sanitaria, en los términos establecidos por la normativa de protección de datos y sanitaria aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción clara y afirmativa y podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

5. Datos de salud y confidencialidad

La actividad de Mandala Psicología Consciente se desarrolla en el ámbito de la psicología clínica y de la Psicología General Sanitaria, por lo que, en el marco de la prestación de servicios profesionales, pueden tratarse datos relativos a la salud y otra información de carácter especialmente sensible.

Estos datos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y exclusivamente para las finalidades correspondientes a la atención profesional, la gestión del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Se adoptarán las medidas necesarias para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información de pacientes y personas usuarias.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.

Cuando exista una relación asistencial, los datos se conservarán durante los períodos establecidos por la normativa sanitaria, de protección de datos y demás normativa aplicable.

Una vez finalizados dichos períodos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos utilizados únicamente para responder a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender responsabilidades legales.

7. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros para fines comerciales.

Podrán existir comunicaciones de datos cuando sean necesarias para:

• Cumplir una obligación legal.
• Prestar adecuadamente determinados servicios relacionados con la actividad profesional.
• Gestionar servicios tecnológicos, administrativos o profesionales utilizados por el centro, cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento y ofrezcan las garantías exigidas por la normativa.
• Atender requerimientos de autoridades públicas, juzgados o tribunales cuando legalmente corresponda.

En estos casos se procurará que únicamente se facilite la información necesaria para la finalidad correspondiente.

8. Transferencias internacionales

Cuando para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de comunicación sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se realizará de acuerdo con las garantías y requisitos establecidos por la normativa de protección de datos.

Cuando corresponda, se adoptarán las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados, con el objetivo de garantizar su confidencialidad, integridad, disponibilidad y protección frente a accesos, alteraciones, pérdidas o tratamientos no autorizados.

Estas medidas son especialmente relevantes respecto de los datos relativos a la salud y demás información confidencial tratada en el contexto de la atención psicológica.

10. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean objeto de tratamiento pueden ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

El ejercicio de estos derechos no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

Para ejercer los derechos, la persona interesada puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento a través de los medios de contacto indicados en esta página web.

Asimismo, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores de edad

Los servicios de psicología dirigidos a menores de edad se gestionarán de acuerdo con la normativa sanitaria, de protección de datos y de protección del menor que resulte aplicable en cada caso.

Cuando sea necesario, se solicitará la intervención o autorización de quienes ostenten la representación legal del menor, conforme a la legislación aplicable.

12. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y, cuando corresponda, analizar y mejorar la navegación.

La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y la forma de gestionar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies de este sitio web.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web se utilizarán únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente, cuando este sea legalmente necesario. La AEPD establece que las opciones de aceptar y rechazar las cookies que requieren consentimiento deben ofrecerse al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad.

13. Actualización de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o a las modificaciones de los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en www.mandalapsicologiaconsciente.com.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.